Мнение

Спасатели сняли с дерева кошку в Усть-Каменогорске, в Актобе спасатели пришли на помощь котенку, в Астане кошка забралась на дерево и на помощь пришли спасатели. Такие заголовки порой пестрят в казахстанской прессе, прославляя поступки сотрудников МЧС. Но пример ниже подталкивает на мысль, что спасатели не всегда приходят на помощь к людям.

Некая предпринимательница «Ж» в Семее проложила силовой кабель для подключения своего объекта по стене жилого дома. Проложила так, что в некоторых местах кабель касался острых краев металлической конструкции объекта предпринимателя «П». Такой контакт мог привести к повреждению изоляции кабеля, замыканию и возгоранию или поражению электрическим током.

Предприниматель «П» сообщил о ситуации в энергоснабжающую компанию АО «ОЭСК», но сигнал проигнорировали. Опасаясь замыкания и пожара он обратился к ЧСникам города Семей непосредственно в офис. И тут началось нечто странное. Офицеры и руководитель дружно потребовали собственноручно изложить все детали в заявлении или позвонить по номеру 101. Посетитель предложил оформить обращение протоколом, сотрудники отказались.

Спор о порядке приема и регистрации обращения дошел до Департамента области Абай. И здесь посетитель не нашел понимания. После долгих взаимных упреков сотрудники Департамента все же составили как попало протокол обращения, показывая всем видом, что лучше писать не будут, а не нравится, пиши сам.

Протокол не зарегистрировали, талон регистрации обращения не выдали, что побудило заявителя обратиться в прокуратуру города. И в этом ведомстве началась аналогичная история, но прокуроры быстро поняли, что протокол писать придется.

Продолжение таково! Прокуратура спустила протокол в Департамент. Департамент перекинул его в Энергонадзор. Энергонадзор скинул в АО «ОЭСК». Последний составил акт на предпринимательницу «Ж», которая тихо перевесила кабель без каких-либо последствий для себя. Департамент провел собрание в коллективе, на котором были разъяснены требования закона, а сотрудникам объявлено порицание. В общем, все оказались «сыты и довольны», и отделались легким испугом.

На этом моменте историю можно было бы забыть. Но, к сожалению, история с кабелем не закончилась. Спустя полтора года предприниматель «П» вновь обратился по номеру 101 с сигналом, что кабель висит, рядом играют дети, присутствует угроза, надо принять меры. На другом конце ответили, что эта проблема не входит в компетенцию МЧС и рекомендовали обратиться в АО «ОЭСК». В «ОЭСК» звонили все - соседи, полиция, нуротановцы, активисты и просто прохожие. Работники АО «ОЭСК» приехали на объект спустя семь часов.

Эта история вовсе не о кошках и не о кабеле, она о приоритетах государственных служб. Когда ради безопасности людей приходится добиваться реакции через прокуратуру, а очевидную угрозу устраняют лишь спустя часы и после многочисленных звонков, возникает закономерный вопрос: кого система спасает в первую очередь?